MARKETING VÀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH CÓ GIỐNG NHAU KHÔNG?

18 Tháng Mười Một, 2021by admin0

MARKETING VÀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH CÓ GIỐNG NHAU KHÔNG?

Phát triển kinh doanh và Marketing thường được dùng thay thế lẫn nhau, đặc biệt là trong các doanh nghiệp B2B sử dụng đồng thời cả hai để tăng trưởng. Đôi khi, vì thiếu am hiểu nên hai chức năng này lại tạo ra đối kháng về tài nguyên. Tuy nhiên, cả hai có thể đóng góp triệt để cho sự tăng trưởng của kinh doanh nếu bạn biết cách dung hòa thế mạnh của từng mảng, mang lại rất nhiều cơ hội khi cả hai hoạt động song song. 

 

Vai trò của Phòng Marketing là gì?

Vai trò của Phòng Marketing là tận dụng mong muốn và nhu cầu của thị trường mục tiêu để phát triển khách hàng tiềm năng. Để đem lại hiệu quả, nên phát triển một kế hoạch chiến lược Marketing, một kế hoạch thiết lập thông điệp tổng thể, lợi ích, khả năng của công ty. Sau đó, Bộ phận Marketing phải chịu trách nhiệm thực hiện một số chiến thuật tiếp thị (VD: thiết kế brochure, update website, tạo email chiến dịch…) dựa trên chiến lược đã được đề ra trước đó. Họ phải bảo đảm tất cả thông tin online và offline đều đồng bộ và chính xác.

 

Phòng Marketing bao gồm và không giới hạn những vai trò sau:

  • Nghiên cứu và nhận xét tình hình hiện tại về dịch vụ của công ty và đề xuất những giải pháp phát triển cần thiết.
  • Cung cấp thông tin về công ty và dịch vụ công ty.
  • Gây dựng và gìn giữ hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.
  • Đảm bảo độ tiếp cận của công chúng hướng tới những sản phẩm/dịch vụ của công ty.
  • Đo lường kết quả, mục tiêu tiếp thị.
  • Theo dõi hiệu quả các chiến dịch.

Để giúp chiến lược Marketing thành công, đội ngũ cần các kĩ năng đa dạng. Ví dụ: am hiểu về diễn biến thị trường, khả năng tư duy chiến lược, khả năng đo lường hiệu quả qua lượng công việc đã hoàn thành. Sau khi hiểu về cấu trúc Phòng Marketing, công ty cần thuê một đội ngũ nhân sự cân bằng được tất cả các kĩ năng cần có để thực thi chiến lược. Công ty cũng cần có năng lực để đảm bảo đội ngũ chủ động hoàn thành tốt các nghĩa vụ.

 

Vai trò của Phòng Phát Triển Kinh Doanh là gì?

Có thể bắt đầu phát triển kinh doanh sau khi đã hoàn thiện các kế hoạch Marketing. Phòng Sales và Phòng Phát Triển có trách nhiệm hình thành quan hệ đối tác và các mối liên hệ chuyên nghiệp khác tại thị trường mục tiêu để thu hút khách hàng mới. Điều này cũng có thể bao gồm việc phát triển các thị trường mới ở các khu vực địa lý khác nhau. Các chuyên gia phát triển kinh doanh nên tham gia các hiệp hội/triển lãm thương mại, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng và nguồn giới thiệu, đồng thời theo dõi các chiến dịch trực tiếp qua mail và gọi điện thoại.

Một chuyên gia phát triển kinh doanh B2B thành công phải có nhiều kĩ năng và nét tiêu biểu. Điều này bao gồm chiến lược quản lý thời gian, am hiểu sâu sắc về biến động thị trường, tháo vát, có tài xoay sở, chủ động mở rộng các mối quan hệ. Thành công của họ được đánh giá bằng nguồn tài nguyên, lượng giới thiệu khách hàng tiềm năng, số hợp đồng mới được kí.

 

Phòng Marketing và Phòng Phát Triển hợp tác như thế nào?

Công ty nên tận dụng tối đa hiệu quả hai bên, tránh trùng lặp tác vụ. Để đảm bảo sử dụng nguồn tài nguyên của hai phòng ban một cách hiệu quả, dưới đây là 6 điều cần kết hợp giữa 2 phòng:

  1. Chiến lược và kế hoạch: Phải hòa hợp với thông điệp công ty.
  2. Thông điệp: Cần dựa trên khả năng của công ty phù hợp với mong muốn và nguyện vọng của khách hàng như thế nào.
  3. Nội dung: Những sản phẩm của Phòng Marketing (VD: bài báo, blog, web…) phải là thông tin hữu ích mà khách hàng mục tiêu muốn tìm hiểu.
  4. Tổ chức sự kiện: Phòng marketing quản lý việc phân phối và và quảng bá sự kiện. Đồng thời, phòng Phát Triển phụ trách tiếp cận khách hàng trong và sau sự kiện.
  5. Giao tiếp: Đại diện Phòng Marketing cần thuyết phục thành công ban quản lý, khách hàng. Đại diện Phòng Phát Triển cần tiếp cận khách hàng tiềm năng, lấy liên lạc cho các hoạt động hợp tác về sau.
  6. Feedback của khách hàng: Cả hai phòng ban đều phải lưu ý về mong muốn của khách hàng và điều chỉnh hợp lý.

 

Marketing và phát triển kinh doanh sở hữu các bộ phận kỹ năng bổ sung cho nhau và hoạt động cùng nhau giúp doanh nghiệp B2B phát triển mạnh mẽ. Điều quan trọng là các công ty phải tận dụng được thế mạnh từ mỗi bộ phận và nhận ra sự khác biệt của họ.

Một công ty am hiểu cách tương tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa các phòng ban sẽ có lợi trong tương lai và thu về lợi tức đầu tư cao hơn.

 

Nếu bạn cần tư vấn về các giải pháp Marketing, hãy liên hệ ngay với chúng tôi!

☎ Hotline:      033 336 7488

📍 Địa chỉ:       Tầng 4, ngõ 92 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

📧 Email:       [email protected]

🖥  Website:   domicamedia.com

admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Show Buttons
Hide Buttons